Anders Gustafsson

ספרים שבהם Anders Gustafsson מופיע/ה ברשימת המחברים, לא כמחבר/ת הראשי/ת: ספרים משותפים, אוספים וסיכומים.

Competing in a service economyMichael D. Johnson

Competing in a service economy

Michael D. Johnson · 2003

New service development and innovation in the new economyBo Edvardsson

New service development and innovation in the new economy

Bo Edvardsson · 2000

Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and ProfitMichael D. Johnson

Improving Customer Satisfaction, Loyalty, and Profit

Michael D. Johnson · 2007