booktheque

Service Recovery

Ron Zemke · 1995

איפה לקנות

המחיר באמזון משתנה מדי יום, אז הכי נכון לראות אותו שם ברגע הקנייה.

לצפייה באמזון

פרטי הספר

שנה
1995
שפה
English
הוצאה
Productivity Press
מהדורות
1
עמודים
63
ISBN
9781563270970

מקור הנתונים: Wikidata

עוד של Ron Zemke

Delivering knock your socks off service
Ron Zemke · 2001
Generations at work
Ron Zemke · 1999
E-service
Ron Zemke · 2001
Coaching knock your socks off service
Ron Zemke · 1997
From My Seat on the Bus
Ron Zemke · 1996
Taking Care of Business
Ron Zemke · 1991
The service edge
Ron Zemke · 1989
Service Wisdom
Ron Zemke · 1989
Umwerfender Service
Ron Zemke · 2012
Knock your socks off service on the phone
Ron Zemke · 1999