Bernd Stauss
Bernd Stauss
12 books in the database
Books
Services scienceBernd Stauss
Services science
Bernd Stauss · 2008
Complaint managementBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2005
Perfect GiftBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2023
Effective Complaint ManagementBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2019
Qualitätsmanagement und ZertifizierungBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2012
Quis 11Bernd Stauss
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Bernd Stauss · 2010
Services ScienceBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2010
Optimiert Weihnachten: Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung (German Edition)Bernd Stauss
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Bernd Stauss · 2008
Aktuelle Forschungsfragen im DienstleistungsmarketingBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2008
Beschwerdemanagement ExcellenceBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2003
Perfekte GeschenkBernd Stauss
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Bernd Stauss · 2021
Optimiert WeihnachtenBernd Stauss
Optimiert Weihnachten
Bernd Stauss · 2009
Co-authored books and collections
Books that list Bernd Stauss among their authors but not as the lead author: co-written works, collections and compilations.
Service quality and managementPaul Kunst
Service quality and management
Paul Kunst · 1999
DienstleistungsinnovationenManfred Bruhn
Dienstleistungsinnovationen
Manfred Bruhn · 2012
Internationalisierung von DienstleistungenManfred Bruhn
Internationalisierung von Dienstleistungen
Manfred Bruhn · 2012
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001Manfred Bruhn
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001
Manfred Bruhn · 2012
Wertschöpfungsprozesse bei DienstleistungenManfred Bruhn
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen
Manfred Bruhn · 2012
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000Manfred Bruhn
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000
Manfred Bruhn · 2012
Electronic ServicesManfred Bruhn
Electronic Services
Manfred Bruhn · 2012
Serviceorientierung im UnternehmenManfred Bruhn
Serviceorientierung im Unternehmen
Manfred Bruhn · 2010
DienstleistungsnetzwerkeSusanna Dünne
Dienstleistungsnetzwerke
Susanna Dünne · 2003
DienstleistungsqualitätManfred Bruhn
Dienstleistungsqualität
Manfred Bruhn · 2013
DienstleistungsqualitätManfred Bruhn
Dienstleistungsqualität
Manfred Bruhn · 2012
Beschwerdeinformationen und Ihre NutzungAndreas Schöler
Beschwerdeinformationen und Ihre Nutzung
Andreas Schöler · 2011