Terry G. Vavra

Terry G. Vavra

2 ספרים במאגר

ספרים

Improving your measurement of customer satisfactionTerry G. Vavra

Improving your measurement of customer satisfaction

Terry G. Vavra · 1997

Customer Satisfaction Measurement Simplified: A Step-by-Step Guide for ISO 9001:2000 CertificationTerry G. Vavra

Customer Satisfaction Measurement Simplified: A Step-by-Step Guide for ISO 9001:2000 Certification

Terry G. Vavra · 2001

ספרים משותפים ואוספים

ספרים שבהם Terry G. Vavra מופיע/ה ברשימת המחברים, לא כמחבר/ת הראשי/ת: ספרים משותפים, אוספים וסיכומים.

Loyalty mythsTimothy L. Keiningham

Timothy L. Keiningham · 2005