Improving your measurement of customer satisfactionTerry G. Vavra

Improving your measurement of customer satisfaction

Name: Improving your measurement of customer satisfaction
ISBN: 9780873898300

Terry G. Vavra · 1997

איפה לקנות

המחיר באמזון משתנה מדי יום, אז הכי נכון לראות אותו שם ברגע הקנייה.

לצפייה באמזון

על הספר

Details gaining access to a customer base, assessing performance via survey design and data collection, analytical and graphing tools for reporting, and linking satisfaction to business objectives.

פרטי הספר

שנה: 1997
שפה: English
הוצאה: Quality Press
מהדורות: 1
ISBN: 9780873898300

מקור הנתונים: Wikidata

עוד של Terry G. Vavra

Customer Satisfaction Measurement Simplified: A Step-by-Step Guide for ISO 9001:2000 CertificationTerry G. Vavra

Customer Satisfaction Measurement Simplified: A Step-by-Step Guide for ISO 9001:2000 Certification

Terry G. Vavra · 2001