Customer equity managementRoland T. Rust
Customer equity management
איפה לקנות
בדקו את המחיר העדכני באמזון. אנחנו לא מציגים מחירים כי הם משתנים מדי יום.
לצפייה באמזוןקישור שותפים. בתור שותפים של Amazon אנחנו מרוויחים מרכישות מתאימות.
על הספר
This text presents the concepts and analytic tools necessary to understand customer equity management. It is useful for Customer Relationship Management (CRM) courses at MBA and advanced undergraduate levels.
פרטי הספר
- שנה
- 2004
- שפה
- English
- הוצאה
- Prentice Hall
- מהדורות
- 1
- עמודים
- 551
- ISBN
- 9780131419292
מקור הנתונים: Wikidata
עוד של Roland T. Rust
E-ServiceRoland T. Rust
E-Service
Roland T. Rust · 2002
Driving customer equityRoland T. Rust
Driving customer equity
Roland T. Rust · 2000
Service qualityRoland T. Rust
Service quality
Roland T. Rust · 1993
Handbook of Service Marketing ResearchRoland T. Rust
Handbook of Service Marketing Research
Roland T. Rust · 2014
Customer Equity ManagementRoland T. Rust
Customer Equity Management
Roland T. Rust · 2004
E-ServiceRoland T. Rust
E-Service
Roland T. Rust · 2002
Instructor's resource book to accompany Rust/Zahorik/Keining Service marketingRoland T. Rust
Instructor's resource book to accompany Rust/Zahorik/Keining Service marketing
Roland T. Rust · 1996
Return on qualityRoland T. Rust
Return on quality
Roland T. Rust · 1994
Feeling EconomyRoland T. Rust
Feeling Economy
Roland T. Rust · 2021
Maximaliseren van klantenrelatiesRoland T. Rust
Maximaliseren van klantenrelaties
Roland T. Rust · 2001